Políticas de Delivery
Se realizará llamada previa para corroborar datos del envío al número con el que se registró la compra ( Dirección, productos, etc.). Es responsabilidad del cliente brindar datos reales y correctos para proceder con el envío de forma satisfactoria
LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
Costo de envió S/10,00 // el tiempo de entrega es de 1 – 3 días hábiles , Selltech Nutrition no labora en días festivos salvo se le indique lo contrario por llamada.
RECOJO EN TIENDA
Solo disponible para la región de Lima metropolitana y Callao.
LIMA PERIFERICA Y CUALQUIER OTRO DESTINO NO MENCIONADO ANTERIORMENTE (DENTRO DEL PERÚ).
Costo de envió S/15.00 y S/18.00 respectivamente // el tiempo de entrega es de 1 – 3 días hábiles como mínimo o hasta lo que pueda tardar el servicio de entregas de Olva Courier, la entrega se hará exclusivamente por la agencia de envíos Olva Courier salvo que le indiquemos lo contrario por llamada. Al leer esto estoy de acuerdo y exonero a Selltech Nutrition de cualquier problema logístico que pudiera presentar Olva courier , además, estoy consciente de que cualquier reclamo respecto al Delivery debe hacerse con Olva courier en caso haber seleccionado este método de envío.
Respecto a Olva Courier:
Usamos Olva Courier para las entregas que no son hechas en Lima Metropolitana. Si no puede encontrar su correo electrónico con la orden de compra, revise su filtro de correo no deseado o, de manera alternativa, comuníquese con nosotros aquí en ventas@selltechnutrition.com
Tener en cuenta que Olva Courier y Selltech Nutrition no operan (salvo se indique lo contrario por llamada) en días festivos.
Se llamará al cliente para conformidad de su compra y datos personales, para así tener una autenticación de la compra y evitar fraudes de pagos en la compra(copia de DNI, titular de la tarjeta y datos personales). Si el cliente no contesta el celular, no contesta el correo, o cualquier otro método de contacto entonces no se procederá a hacer el envío (hasta que se tenga respuesta por parte del cliente).
Una vez que su paquete sea recogido de nuestro almacén y escaneado en el depósito de Olva Courier se le reenviará un número de seguimiento por correo electrónico adjunto como “Notas de envío” dentro de su orden de compra. Para rastrear su paquete, ingrese su número aquí: Sitio web de https://www.olvacourier.com/
Una vez que su pedido ha salido de nuestro almacén, este está en manos de Olva Courier. Cualquier demora causada por la compañía de entrega está fuera de nuestro control y no podemos responsabilizarnos por ninguna demora. Los tiempos de envío esperados son una estimación que nos dan las compañías de entrega y pueden variar según las ubicaciones.
Sujeto a nuestra política Selltech Nutrition NO acepta devoluciones salvo haya defecto de fabricante. Sin embargo el cliente tiene el derecho de poder hacer un reclamo y entrar en una disputa para poder evaluar su caso con más detalle.
DIRECCION INCORRECTA
Es su responsabilidad proporcionar la dirección de envío / entrega correcta para su pedido. Si se proporciona la dirección de entrega incorrecta, no le reembolsaremos su compra ni reemplazaremos la mercancía. Cualquier reenvió deberá ser coordinado y pagado por el cliente.